Com a pandemia do novo coronavírus, as agências bancárias tiveram de tomar algumas medidas para evitar a contaminação de seus funcionários e dos clientes. A agência do Banco do Brasil (BB) de Santo Antônio de Jesus está aberta das 10h às 14 h realizando os serviços essenciais, como desbloqueio de senhas, entrega de cartões e saques para quem não tem cartão. Das 9h às 10 h, a prioridade é para os idosos ou pessoas com comorbidade, que são doenças que não podem permanecer muito tempo na espera.

A agência tem buscado organizar os clientes na frente da agência enquanto espera o atendimento dando o espaçamento de 1, 5m a 2m, com entrega de senhas. Os demais serviços podem ser feitos pelo App do Banco do Brasil, pela Central de atendimento 4004-0001 ou pelo site bb.com.br.

A orientação da agência é que os clientes e funcionários usem máscara e álcool em gel, inclusive o banco tem disponibilizado álcool em todas as salas de atendimento. A gerente da agência no município, Mylenne Buscariolli, informou que em caso de suspeita ou confirmação de um funcionário contaminado, serão tomados todos os procedimentos necessários, como limpeza de toda agência e fechamento, se for necessário.

Em relação ao auxílio emergencial, o Banco do Brasil também tem efetuado o pagamento, entretanto, alguns trabalhadores dizem estar tendo dificuldade de sacar o dinheiro. A gerente explicou que o sistema da Caixa estava apresentando problema , por isso indicava o Banco do Brasil, mas salientou que o BB está “fazendo o pagamento exclusivamente a quem tem conta conosco. Não tem sido abertas contas para esse benefício nem creditado em outro benefício”. Se a pessoa tem conta no BB, pode entrar no site do banco pelo endereço bb.com.br/auxilio, colocar o cpf e confirmar se o crédito já foi efetuado na conta .Se houver o crédito, pode fazer o saque na conta já existente.

A gerente lembrou que o cartão de aposentadoria tem a função de débito, então o aposentado não precisa ir ao banco sacar o dinheiro para efetuar algum tipo pagamento, podendo ir ao estabelecimento, passar o cartão, colocar a senha e efetuar o pagamento. Com isso, o idoso evita a fila do banco, principalmente nesse período de pandemia do Covid-19. A sala de autoatendimento funciona das 6h às 22h , mas a gerente pede aos aposentados para não irem sozinhos nem muito cedo para evitar assaltos. Ela lembrou também que a prova de vida está suspensa, então até dia 15 de julho não é necessário nenhum idoso ir ao banco para tal objetivo.

Com a pandemia do novo coronavírus, as agências bancárias tiveram de tomar algumas medidas para evitar a contaminação de seus funcionários e dos clientes. A agência do Banco do Brasil (BB) de Santo Antônio de Jesus está aberta das 10h às 14 h realizando os serviços essenciais, como desbloqueio de senhas, entrega de cartões e saques para quem não tem cartão. Das 9h às 10 h, a prioridade é para os idosos ou pessoas com comorbidade, que são doenças que não podem permanecer muito tempo na espera.

A agência tem buscado organizar os clientes na frente da agência enquanto espera o atendimento dando o espaçamento de 1, 5m a 2m, com entrega de senhas. Os demais serviços podem ser feitos pelo App do Banco do Brasil, pela Central de atendimento 4004-0001 ou pelo site bb.com.br.

A orientação da agência é que os clientes e funcionários usem máscara e álcool em gel, inclusive o banco tem disponibilizado álcool em todas as salas de atendimento. A gerente da agência no município, Mylenne Buscariolli, informou que em caso de suspeita ou confirmação de um funcionário contaminado, serão tomados todos os procedimentos necessários, como limpeza de toda agência e fechamento, se for necessário.

Em relação ao auxílio emergencial, o Banco do Brasil também tem efetuado o pagamento, entretanto, alguns trabalhadores dizem estar tendo dificuldade de sacar o dinheiro. A gerente explicou que o sistema da Caixa estava apresentando problema , por isso indicava o Banco do Brasil, mas salientou que o BB está “fazendo o pagamento exclusivamente a quem tem conta conosco. Não tem sido abertas contas para esse benefício nem creditado em outro benefício”. Se a pessoa tem conta no BB, pode entrar no site do banco pelo endereço bb.com.br/auxilio, colocar o cpf e confirmar se o crédito já foi efetuado na conta .Se houver o crédito, pode fazer o saque na conta já existente.

A gerente lembrou que o cartão de aposentadoria tem a função de débito, então o aposentado não precisa ir ao banco sacar o dinheiro para efetuar algum tipo pagamento, podendo ir ao estabelecimento, passar o cartão, colocar a senha e efetuar o pagamento. Com isso, o idoso evita a fila do banco, principalmente nesse período de pandemia do Covid-19. A sala de autoatendimento funciona das 6h às 22h , mas a gerente pede aos aposentados para não irem sozinhos nem muito cedo para evitar assaltos. Ela lembrou também que a prova de vida está suspensa, então até dia 15 de julho não é necessário nenhum idoso ir ao banco para tal objetivo.